雅叙苑観光 競合なき「オンリーワンの観光体験」を提供
1978年、「忘れの里 雅叙苑」に日本初の個室露天風呂を設えた田島健夫氏。さらに2004年には、五感を開放するリゾート「天空の森」を開業し、それまで国内になかった新たなリゾートの在り方を提案した。コロナ禍で宿泊業が大きなダメージを受ける今、田島氏はどのような哲学と構想を持って経営に臨むのか。
日本の旅館業界を変えた
「雅叙苑」と「天空の森」
鹿児島空港より車で15分の立地に、独立したヴィラが5棟。訪れる人は他のゲストの存在を気にすることなく、雄大な霧島連山を眺めながら露天風呂に浸かり、敷地内の池で水鳥と戯れ、川の浅瀬にあるテーブルで朝食をとり、満天の星空を満喫する――そんなオンリーワンの時間と空間を提供しているのが、鹿児島県霧島温泉にある「天空の森」だ。経営するのは、1970年創業の雅叙苑観光。「郷土の風景・生活文化の継承」をコンセプトに、国内における従来の旅館の概念を覆す宿泊施設を生み出し、大きな注目を集めてきた。
「お客様が求めるサービスは、人それぞれに違いますし、社会背景の変化によって大きく変化するものです。不易流行と言うように、たとえ“安心”や“安らぎ”といった同じ言葉で表したとしても、その内容は変わっていくのだということを忘れてはいけません。今日までと今日は違うし、未来はもっと違うはずです」と代表取締役の田島健夫氏は語る。
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