特集2 営業の未来 VUCA時代の組織と人材
営業は事業成長に必須の営みだが、社会のデジタル化などと共にその手法は変化し、企業における営業組織や営業人材の在り方も変わってきている。本特集では、データドリブンな営業組織づくりやセールステックの最前線を取材、営業の未来について分析する。
CONTENTS
コロナ禍を経て変化する「営業」 生産性の高い組織をどう作るか
営業のブラックボックス化を解消 オンライン商談×AIで人材育成
疎かにされがちなカスタマーサポートをDX 技術革新で世界市場へ
メタバース営業支援や話術アシストも 注目のセールステック8選