自治体人事をDXで効率化・最適化 カオナビ

人事評価のシステム化で
評価運用を効率化・最適化

全国に先駆け、カオナビの運用を開始し、人事の効率化・最適化に取り組んでいるのが新潟県魚沼市だ。

カオナビを活用した人事DXのプロセス

出典：カオナビ資料

魚沼市役所の人事部門では、これまで職員の人事評価に紙や表計算ソフトを使っていたが、評価時期になると全職員のステータスの管理・収集・集計に多くの時間が割かれていた。また、会計年度任用職員制度の導入に伴い、評価対象者が増加したことや、管理職から職員の過去の評価を見たいとの問い合わせが入る度に書庫からファイルを探さなければならず、すぐに評価を確認できる環境づくりにも対応が求められていた。

「これらの課題に対し、評価ワークフローのシステム化の検討を開始し、業務効率化の観点、使い勝手のよさ、権限設定やアクセスのしやすさ、手頃な価格などを鑑み、カオナビの導入を決定されたそうです。人事ご担当者様からは、組織に眠る人材情報を掘り起こし、人事だけでなく管理職員も有効に活用できるようになったことで、組織の潜在能力の最大化に役立ていきたい、との話を伺っています」。情報閲覧のコントロールはカオナビ上で行え、見るべき情報を見るべき人に共有・公開できる点も評価されていると福田氏は強調した。

また、九州のある自治体では、若手・中堅職員の能力評価のウエイトが評価者の判断に委ねられ、甘辛調整が不十分などの課題があったため、今春、カオナビの導入に至った。「職員を縦軸に並べ、目標設定で入力した内容や評価を比較しながら評価の設定ができます。従来は勘や記憶に頼った結果、最初と最後の職員の評価基準にズレが生じることがあったそうです。そうした問題を解消し、職員にとって納得感のある評価を実現できると見込んでいます」。現在は本格運用に向けた準備段階にあるという。

自治体の働き方改革を
タレントマネジメント面で支援

機能性と操作性を磨き上げ、汎用性と柔軟性の高いシステムを構築したカオナビだが、福田氏は「正解のないタレントマネジメントはシステムだけでは不十分です」と述べ、「当社には、カオナビをどう活用すれば課題が解決するのか、というHRノウハウが蓄積されており、活きた事例も合わせた両輪で最適なソリューションを提供できるという強みを持っています」と続ける。

さらに福田氏は、優秀な若手人材の確保や離職防止、在籍中の待遇改善などの面からも、今後はタレントマネジメントへの早急な対応がますます重要な課題になると指摘した上で、働き方改革を実現するための活用方法についてこう話す。

「カオナビでは、人材情報と簡単なアンケートをもとに離職予兆をする『パルスサーベイ』を定期的に実施し、個人・所属ごとの結果や推移を蓄積できます。また、その結果を用いてコンディションの悪い職員だけを追加調査したり、面談や周囲からの情報を個人の情報として蓄積し、定量・定性の両面からデータを収集・可視化することも可能です。さらに、離職予兆のある職員のリスト化もできるため、人事や現場で協力してフォローすることができます」

最後に福田氏は、政府・行政系機関の働き方改革をタレントマネジメントの面から支援するため、今年5月から政府・行政系機関向けの特別プラン「カオナビ Government Cloud」の提供を開始したことを紹介。「今後も人材マネジメントのプラットフォームとして、行政における働き方改革を支援していきたいと考えています」とプレゼンテーションを締め括った。

お問い合わせ

株式会社カオナビ
TEL：03-5775-3821
URL：https://www.kaonavi.jp/

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