トラヤ 生産性向上を魅せるライブオフィス開業

重く考え過ぎていた心が
ふと軽くなった恩師の言葉

店舗スペースは4階建て社屋のうち1階と2階の合計約473平米。閉店後、この空間をどう使うかが次の課題になった。顧客満足にかける思いを込めた理念「喜よかったを求めて」に合致し、かつ、オフィスや教育機関向けの本来事業に関係する「新しい何か」を見つけなければならない。周囲に「新しいことに挑戦したい」と相談するなかで、ある知人から紹介されたのが事業構想大学院大学（MPD）だった。MPDは新規事業の構想を体系的に学べる上に、事業承継者も入学対象としており「自分にぴったりだと思った」。

遠藤氏が入学した2020年はコロナ禍の真っ只中。自宅からMPDまで片道3時間ほどかかることから、受講は金曜と土曜だけのつもりだったが、オンライン授業が充実したことで平日の授業も受けることができた。

「印象深いのは二之宮義泰特任教授の授業です。先生は製薬会社の海外進出を成功に導くなど豊富な経営実績をお持ちですが、あるとき仕事に悩んで帰宅すると、奥さまに『爪が欠けちゃって悩んでいるの』と言われ、『そうか、家では仕事の悩みなんて小さなことだ』と思ったそうです。その経験をもとに『仕事のときは考えられるだけ考える。でも、重たく考えすぎない方がいい』とおっしゃって、その言葉に感銘を受けました」

二宮教授の指導のもとに書き上げた事業構想計画書のテーマは「中小企業社長コネクトプラットフォーム」。社長業は時として孤独なもの。遠藤氏自身の経験もあって「ちょっとした悩みでも気軽に相談ができる場がほしい」との思いで構想した。いずれはこれを実現したいと考えている。

地域密着の企業だからこそ
地元企業の課題解決に貢献したい

2022年5月、文具店を閉店。店舗があった社屋1階と2階は、顧客に生産性向上に資する新しい「働き方」を体感してもらうライブオフィスとしてリノベーションすることにした。

ライブオフィス「accompanyアカンパニー」

「自己裁量を最大化し、ワーカー自らが働き方を自律的にデザインする総合的なワークスタイル戦略『ABW（Activity Based Working）』の思想を取り入れることにしました。オフィス内には少人数での打ち合わせやオンライン会議ができる場所、静かに集中できる場所など、様々な機能を持ったスペースがあり、そこで当社社員が実際に働いている姿をお客様に見ていただくことで、オフィスづくりのイメージを拡げていただきたいと思っています」

目的や人数に応じて自由に場を選ぶことができる

明るく開放的なミーティングルーム

新たなオフィスが完成したのは2024年9月のこと。以前は固定席だったが、ライブオフィスへの転換を機にフリーアドレスを採用。固定電話やデスクトップパソコンを廃止し、ペーパーレス化も進めた。社員からは慣れ親しんだ働き方を変えることに不安の声が上がったが、「どんな変化も3カ月あれば慣れる」と説得。実際、前の働き方に戻りたいという社員は出なかったという。

2025年5月23日、ライブオフィスがグランドオープンを迎えた。顧客の課題に寄り添いたいという思いを込めて、施設名は「伴走」を意味する「accompany」とした。顧客や取引先など約100名を招待したレセプションは地域伝統の「はねこみ太鼓」で幕を開け、施設やデザインのコンセプト、こだわりなどを紹介した後は見学ツアーを実施。参加者はユニークなオフィスに興味深く見入っていたという。

約100名を招待して開催したレセプション

「オフィス家具メーカーが手がけるライブオフィスは見応えがありますが、広い空間に最新製品が並ぶ様子はショールームに近い印象で、中小企業が自社と結びつけて考えにくい傾向にあります。当社のお客様は地元の中小企業がほとんどですし、当社は家具だけでなくOA機器や通信設備などをすべて取り扱い、補助金申請などの支援まで行っていることが強み。ここを起点にお客様の生産性向上に貢献したいと思っています」

今後はオフィス利用をしていない時間帯に、この空間を地域住民による演奏会や展示会などに貸し出すことを検討している。かつて街の小売店は地域の社交場でもあった。地元企業を応援し、住民が交流する場として、トラヤに新たな地域の歴史が刻まれていくことだろう。