イノベーション人材に求められる素養　創造的思考の起点に迫る

イノベーションでは、現状の事業の延長線上にないアイデアを考え出すことが求められる。では、現状の事業の延長線上にないアイデアとは、どのようなもので、そのためにはどのような素養が求められるのだろうか。本稿では、この根本的な疑問について改めて問い直す。

イノベーション人材に求められる
仮説思考と非分析的思考

我々は、新事業の提案があると、ごく普通に次の質問をするだろう。「その新事業が妥当である（成功するであろう）ことを裏付ける客観的な根拠（エビデンス）を市場動向等のデータで示して下さい」

誰もこの質問自体が間違っているとは思わない。ところが、このような質問をする姿勢自体に、イノベーション思考を阻害する致命的な問題が隠されているのである。なぜならば、客観的な根拠を基に議論するということは、その思考が３段論法的な演繹的なものであることになるが、演繹的な思考からは、本質的に新しいことは生まれないことが分かっているからである。そもそも、市場動向等のデータは、過去ないし現在に関するものである。それをいくら分析しても、現状からの延長線上に未来を推測するだけで、延長線上にないものは出てこない。つまり、根拠とデータを重んじる演繹的で分析的な思考からは、従来の延長線上にない事業は生まれないのである。

では、従来の延長線上にない事業を導く思考とは何だろうか。それは、いわゆる「仮説思考」ということができよう。ここで、仮説とは、やってみなければ事前にその妥当性がわからないようなものごとをいう。つまり、現状の延長線上にない事業とは、やってみないと分からないのであるから、やる前から、その妥当性を議論することは、まさに、その芽を自ら潰すようなことをしているということである。では、その仮説は、どのようにして導かれるかというと、上述のようにデータ分析からは出てこない。非分析的な思考が求められるのである。では、非分析的な思考とは何だろうか。英語では、アナリシス（分析）の対義語として、「シンセシス（筆者らは、邦訳として「構成的」という用語を用いている）という用語がある。語源は、楽器のシンセサイザーと同じである。その代表的な方法は、複数のものごとを組み合わせることである。既存のものごとでも、それをいくつか組み合わせることで、従来の延長線上にない事業を考え出すことができる。例えば、◯というカタチと、□というカタチを組み合わせてみよう（図参照）。単なる平面的な合成図形に加え、見る角度により◯に見えたり□に見える円柱や、さらに△にも見える立体を考えつく。このように考えていくことは、◯ないし□の延長線上から徐々に遠ざかる方向に新たにカタチをつくり出す思考といえないだろうか。実際の事業においては、「あんパン」をあげることができる。あんパンは、明治の初期に日本でパンを普及させるために考え出されたが、その結果、欧米でのパンの食べ方の延長線上にはない、おやつにパンを食べるという菓子パンの文化を新たに創り出したのである。

図　非分析的（シンセシス的）な思考の基本プロセス