電通グループ、ビービット 資本提携を発表

提携を通じて、電通デジタルとビービットの業務提携領域を拡大する。クライアント企業内において「UXインテリジェンス」を備えたUX組織の立ち上げと、その運用を支援するソリューションを共同で開発・提供する計画だ。「UXインテリジェンス」とは、データとICTを活用し、優れた顧客体験を創出する取組のこと。

電通デジタルとビービットは、2017年3月に「デジタルマーケティングにおけるユーザエクスペリエンス（UX）変革支援」を目指した業務提携契約を締結していた。以降、両社はUX改善プロジェクトや新サービス開発プロジェクトなどを通じ、顧客企業にサービスを提供してきた。今回の資本・業務提携で、それをさらに発展させる。