JTB、富士通、訪日外国人富裕層向け観光DXの共同研究で協業

JTBと富士通は、2023年11月8日、訪日外国人富裕層に向けた付加価値を創出する新たな観光デジタルトランスフォーメーション（DX）サービスを共同研究することを目的とした協業に合意した。訪日外国人富裕層のニーズを把握し、観光体験を創出することで、新たなインバウンド観光DXサービスの実現につなげる。

研究期間は2024年3月31日までを予定している。具体的な実施項目としては、訪日外国人富裕層のニーズ把握に向けたアンケートなどの調査、高付加価値な観光コンテンツや訪日インバウンドのための人材育成の検討、新たなデジタル接点やデジタルサービスを活用した最適な商品流通の検討を挙げている。

JTBでは、オーダーメイド型のラグジュアリー商品の提供によって富裕層向け観光サービスに関連する知見を培ってきた。これと富士通が持つセキュアなデータ活用と流通を実現する技術や高度なシミュレーション、組み合わせ最適化技術などを提供する「Fujitsu Web3 Acceleration Platform」を統合する計画。観光産業に関連する様々なデータを活用して、訪日外国人富裕層と地域をつなげるようなインバウンド観光を促進する新たなサービスの創出に向けて協業していく。

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