資生堂とアリババグループが戦略業務提携 杭州にオフィスを開設

業務提携に基づき、資生堂の研究開発力と、アリババグループのビッグデータ、消費者に関する知見を融合することで、商品開発やマーケティング、Eコマース、CRMなどを幅広く強化していく。

共同開発商品の第1弾は、ヘア・ボディケアブランド「アクエア（AQUAIR）」のシャンプーとトリートメントを、2019年9月からアリババグループのEコマースサイト天猫で独占販売する。同社の天猫新商品開発センター(TMIC)と連携し、頭皮や枝毛などの悩みに対応する新商品を開発した。今後、共同開発する商品をさらに拡充していく計画だ。