ドッジボール症候群の解決策

文・松田智生 三菱総合研究所・主席研究員

ドッジボール症候群とは何か？

言葉のキャッチボールが大切だと力説するリーダーは多い。しかし実際は自分が言いたいことだけをドッジボールのように一方的に思いっきりに相手にぶつけるだけで、相手のことはお構いなしのリーダーにより殺伐とした雰囲気で職場が疲弊する現象がドッジボール症候群である。

筆者は多くの職場を訪れるが、職場の雰囲気は、会社というよりも部署によって大きく異なっており、雰囲気の良い部署は、上下分け隔てなく談論風発、自由闊達、双方向のコミュニケーションがなされている。しかし、最近は、そうした良い職場が減る一方で、言葉のドッジボールが繰り返される職場が増えているようだ。例えば、ドッジボール症候群の職場はこんな具合だ。

昔、「指示待ち族」という主体性のない困った部下を評した言葉があったが、上記の部長は指示待ち族ならぬ、一方的に命令するだけの「指示だけ族」と言えよう。